Sıkça sorulan sorular
Ön analiz, ücretler, banka süreci ve iletişimle ilgili en çok sorulan soruları yanıtladık. Aradığınızı bulamazsanız WhatsApp'tan yazın.
Ön analiz ve ücretler
Ücretsiz ön analiz gerçekten ücretsiz mi?
Evet. Ön analiz ve bilgilendirme görüşmesi ücretsizdir. Danışmanlık hizmeti almaya karar verirseniz hizmet bedeli; kapsam ve talep edilen tutara göre belirlenir ve süreç başlamadan önce size açıkça bildirilir. Gizli ücret yoktur.
Ödeme seçenekleri neler?
Hizmet bedeli talep edilen tutara ve sunulan hizmet kapsamına göre değişir. Detaylı bilgi görüşme sırasında verilir; ödeme için dekont veya makbuz düzenlenir.
Cayma hakkım var mı?
Randevu ve dosya hazırlama süreci başlamadan önce cayma hakkınız bulunur. Ayrıntılar Mesafeli Hizmet Sözleşmesi ve İade Politikası sayfamızda yer alır.
Banka ve onay süreci
Banka çalışanı mısınız, kredi veriyor musunuz?
Hayır. Çelikoğlu Danışmanlık bir banka değildir ve kredi kullandırma yetkisi yoktur. Bağımsız bir danışmanlık firması olarak başvuru öncesi bilgilendirme ve evrak hazırlığı desteği sunarız.
Kredi onayı garantisi veriyor musunuz?
Hayır. Kredi tahsis ve onay kararı tamamen ilgili bankaların inisiyatifindedir. Garanti vaat eden yaklaşımlara karşı dikkatli olmanızı öneririz.
Bankaya başvuruyu kim yapar?
Banka başvurusu bizzat sizin tarafınızdan yapılır. Biz başvuru öncesi hazırlık, bilgilendirme ve yönlendirme desteği veririz.
Kredi notum düşükse yine de başvurmalı mıyım?
Önce notunuzu etkileyen nedenleri anlamak daha doğrudur. Kredi notu analiziyle hangi adımların öncelikli olduğunu belirleyip başvuru zamanlamasını birlikte planlarız.
Daha önce ret aldıysam tekrar başvuru işe yarar mı?
Ret nedenini anlamadan yapılan yeni başvurular çoğu zaman aynı sonuca gider. Red analiziyle olası nedenleri belirleyip uygun süre ve stratejiyle ilerlemeyi öneririz.
İletişim ve süreç
Süreç nasıl işliyor?
Önce başvuru ihtiyacınız analiz edilir, ardından size özel bir plan hazırlanır: bilgilendirme görüşmesi, evrak kontrolü ve dosya hazırlığı, başvuru yönlendirmesi ve başvuru sonrası takip.
Randevu nasıl alınır?
WhatsApp veya telefon üzerinden hızlıca randevu oluşturabilirsiniz. Ofisimize gelmeden önce randevu almanızı öneririz.
Ne kadar sürede dönüş alırım?
Çalışma saatleri içinde gelen mesajlara en kısa sürede dönüş yapılır. Hafta içi 09:00–18:00, Cumartesi 10:00–15:00 arası hizmet veriyoruz.
WhatsApp'tan yazarsam ne isteyeceksiniz?
Adınız, ilgilendiğiniz kredi türü, yaklaşık tutar ve genel gelir durumunuz yeterlidir. İlk mesajda kimlik veya belge fotoğrafı göndermenize gerek yoktur.
Yüz yüze görüşme yapabilir miyim?
Evet. Ankara Altındağ'daki ofisimizde randevu ile yüz yüze görüşme yapabilirsiniz. Ankara dışındaysanız WhatsApp ve telefon ile süreci yürütebiliriz.
Kişisel verilerim güvende mi?
Verileriniz yalnızca sizinle iletişim kurmak ve danışmanlık hizmetini sunmak amacıyla işlenir; onayınız olmadan üçüncü kişilere veya bankalara aktarılmaz. Ayrıntılar KVKK sayfamızdadır.
Sorunuzun cevabını bulamadınız mı?
WhatsApp'tan yazın, çalışma saatleri içinde en kısa sürede dönüş yapalım.